Политика на приватност

ПОЛИТИКА ЗА ПРИВАТНОСТ

Оваа Политика на приватност опишува како ги собираме, користиме и споделуваме вашите лични податоци кога ја посетувате или купувате на www.lunoor.com („Веб-страницата“).
Оваа страница е во сопственост и управувана од Lunoor SHPK.

ЛИЧНИТЕ ПОДАТОЦИ КОИ ГИ СОБИРАМЕ

Кога ја посетувате нашата веб-страница, ние автоматски собираме одредени информации за вашиот уред, вклучувајќи: тип на прелистувач, IP адреса, временска зона и некои колачиња (cookies) кои се инсталирани на вашиот уред.

Покрај тоа, додека пребарувате на страницата, ние собираме информации за:

• Страниците или конкретните производи што ги посетувате
• Фразите или клучните зборови кои ве упатиле на оваа страница.
• Како да комуницирате со страницата
• Овие податоци се познати како „Податоци за уредот“.
• Ние ги собираме овие податоци преку технологии како што се:
• Колачиња – Мали датотеки зачувани на вашиот уред кои содржат анонимен уникатен идентификатор. Повеќе информации на: www.allaboutcookies.org
• Датотеки за регистрација (лог-датотеки) – ги регистрираат активностите што се случуваат на страницата и ги вклучуваат IP-адресата, типот на прелистувачот, интернет-провајдерот, страниците за препраќање/излегување и временските ознаки.
• Веб-сигнали, тагови и пиксели – електронски алатки кои се користат за следење на активноста на корисниците на веб-страниците.
• Кога правите или се обидувате да направите нарачка, ние собираме и: име, адреса за фактурирање и испорака, информации за плаќање (вклучувајќи кредитна картичка), вашата е-пошта и телефонски број. Овие се познати како „Податоци за нарачката“.
• Кога го споменуваме терминот „Лични податоци“, мислиме и на Податоците за уредот и на Податоците за нарачката.

КАКО ГИ КОРИСТИМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ

Податоците за нарачката ги користиме за:

• Исполнување на вашите нарачки (обработка на плаќања, испораки и фактури)
• Ве контактиравме.
• Контролирајте ги нарачките за ризик или измама.
• Испраќање маркетиншки комуникации според вашите преференции.

Податоците за уредот ги користиме за:

• Откривање и спречување на измами или безбедносни ризици.
• Подобрување и оптимизирање на страницата преку анализи на интеракциите на корисниците.

ЗБИРИМ НА ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ

Личните податоци ги споделуваме со трети страни за да ги подобриме нашите услуги:

Shopify – платформа за е-трговија што ја користиме. Повеќе информации: https://www.shopify.com/legal/privacy

Google Analytics – ни помага да разбереме како корисниците комуницираат со веб-страницата. Повеќе информации: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
За да ја деактивирате следењето: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Вашите податоци исто така може да бидат споделени за да се исполнат законските обврски на Република Косово или за да се заштитат нашите права.

КЛАСИФИКУВАНИ ОГЛАСИ

Ги користиме вашите податоци за да ви понудиме персонализирани реклами и маркетиншки известувања. Повеќе:
www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

За да ги деактивирате таргетираните реклами:

Фејсбук – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Гугл – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Бинг – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Можете исто така да ја посетите следнава страница: http://optout.aboutads.info/

ЗАШТИТА НА ПОДАТОЦИ И ПРИВАТНОСТ

Ние не ја менуваме нашата практика на собирање податоци врз основа на сигналите „Не следи“ (Do Not Track) од вашиот прелистувач.

Кога ќе направите нарачка, податоците се зачувуваат освен ако не побарате нивно бришење.

NDRYSHIME NË ОВАА ПОЛИТИКА ЗА ПРИВАТНОСТ

Оваа политика може да се ажурира во секое време за да ги одразува промените во нашите практики или законските барања на Република Албанија.

НА КОНТАКТОНИ

За какви било прашања или загрижености во врска со оваа Политика на приватност, контактирајте нè на:

📧 Е-пошта: info@lunoor.com
🌍 Онлајн контакт формулар: https://www.lunoor.com/pages/contact