Транспорти

Дали транспортот се плаќа?

Во Луноор, цената на превозот е 360 леки.

Ако нарачам од Lunoor, за колку време ќе ми стигнат производите?

Lunoore ofron këto mundësitë për примање на нарачки:

- Стандардна испорака, производот ќе пристигне на вашата адреса во Албанија во рок од 48-72 часа од моментот на завршување на нарачката.

Дали е возможен транспорт надвор од Албанија?

По, Луноор нуди транспорт и во Косово и во Македонија.

Дали се пресметува времето на транспорт?

Времето на испорака се пресметува од моментот кога вашата нарачка ќе биде потврдена и ќе добиете е-пошта дека нарачката е во обработка. *Исклучок се специфични случаи кои треба да бидат разгледани од нашите соодветни тимови, за што ќе добиете е-пошта или повик за подетални информации.

Што треба да направам ако не сум успеал да одговорам на пораката за потврда на нарачката?

Пошта може да ве контактира повеќе од еднаш во текот на денот за потврда на нарачката, а ќе користиме и други начини на комуникација како СМС или WhatsApp. За да бидете сигурни, ве молиме контактирајте ја службата за корисници.

До колку часот се врши транспортот?

Превозот се врши до 17:00 часот.

Дали вршите испораки за време на викенд?

Не вршиме испораки во недела; меѓутоа, во сабота Intex Courier е активен и може да врши испораки за нарачките подготвени во текот на работните денови.

Кога може да се задоцни нарачката?

Некои од причините зошто може да дојде до задоцнување на нарачката се:

- Адресата не е точна.
- Ако сме ве повикале по телефон за да ја потврдиме направената нарачка, а не сте се јавиле, тогаш таа нарачка ќе биде откажана, за што ќе бидете известени преку е-пошта.
- Не е внесена комплетна адреса.

Complete form for Franchice enquire